...School of Medicine e completou a sua formação cirúrgica na Universidade de Yale, no National Cancer Institute e na Universidade da Califórnia, Los Angeles, onde ela trabalha atualmente como membro do corpo docente do Departamento de Cirurgia. Ela escreve periodicamente na New York Times, compartilhando suas experiências e insights sobre o sistema de saúde, e também para começar a construir uma pon......
...ão se o erro será comunicado, sobretudo se não houver prejuízo ao paciente.7 Um erro pode ser devastador para a confiança e a auto-estima da equipe de enfermagem envolvida. Os enfermeiros podem relutar muito para comunicar um erro, devido ao medo da ação corretiva, da demissão ou de um comunicado ao Conselho Regional de Enfermagem para ação disciplinar. Um sistema não-punitivo de comunicação de e......
...onamento eficaz. Os exemplos de atividades para a melhoria da qualidade incluem o projeto de um novo serviço, o fluxograma do processo clínico, a coleta e a análise de dados sobre as medidas de desempenho ou os resultados do paciente, comparando-se o desempenho da organização com o de outras organizações, selecionando-se as áreas de atenção prioritária e experimentando novas maneiras de realização......