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FAQ


  • Como posso ter acesso aos conteúdos do Portal MedicinaNET?
    O acesso ao site (área restrita para assinantes) é disponibilizado por meio de assinatura mensal, com investimento de R$ 35,90 por mês.

  • Como realizar assinatura do Portal MedicinaNET?
    A assinatura é realizada no próprio site. Na página inicial, acesse o link “assine já” e realize o seu cadastro.

  • Qual a forma de pagamento?
    Trabalhamos SOMENTE com pagamento via cartão de crédito (site seguro) ou débito em conta para correntistas do Banco Bradesco.

  • É seguro informar meus dados pelo site?
    Nosso site possui um sistema de criptografia que se inicia quando o cliente acessa o processo de inscrição. Todas as informações são transmitidas e manipuladas de forma criptografada até chegar ao gateway de pagamentos da bandeira de seu cartão.

  • Fiz minha assinatura. E agora, o que faço?
    Para ter acesso aos conteúdos, é necessário realizar o login na página inicial – link “Entrar” – com os dados de usuário e senha.

  • Quais são os meus dados de usuário e senha?
    Os dados de usuário (ou e-mail) e senha são cadastrados pelo assinante no momento da inscrição.

  • Não me recordo a senha, e agora?
    Na página inicial do MedicinaNET, clique no link “entrar” e logo após “esqueceu sua senha?”, digite o e-mail cadastrado e uma nova senha será enviada.

  • Como alterar minha senha?
    Depois de realizado o login, clicar em seu nome no canto superior direito – opção “alterar senha”.

  • Como realizar o cancelamento da assinatura?
    Para realizar o cancelamento da assinatura, é necessário que o titular encaminhe um e-mail para info@medicinanet.com.br com o motivo do cancelamento, ou entre em contato com a nossa Central de Informações, no telefone (51) 3093-3131, de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 18:00 hs. Esse contato deve ser feito até quinze (15) dias antes da renovação da assinatura.

  • Como realizar a alteração do cartão de crédito?
    Para realizar a alteração do cartão de crédito, é necessário que o assinante encaminhe um e-mail para info@medicinanet.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Informações no telefone (51) 3093-3131, de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 18:00. Para que não ocorra a cobrança no cartão de crédito inicialmente cadastrado, a renovação será bloqueada. Em seguida o assinante receberá as instruções para cadastrar novo cartão de crédito.

  • Minha assinatura está desativada; como posso reativá-la?
    Para reativar a sua assinatura, realize o login no site com dados de usuário e senha. Ao realizar login, será direcionado para uma página que solicitará a atualização dos dados pessoais e de cobrança.

  • Posso acessar o portal do MedicinaNET de qualquer computador?
    Sim, o assinante pode acessar o site de qualquer computador, mas não pode pode fazer acesso simultâneo usando o mesmo login em mais de um computador. É importante lembrar também que, como qualquer site de internet, o acesso estará limitado pelas restrições de firewall internas das empresas de onde o site for acessado

  • Posso adquirir medicamentos ou desconto pelo Portal MedicinaNET?
    Não. MedicinaNET é um site de consulta para profissionais que trabalham na área médica ou na área da saúde. Não somos laboratório, não possuímos convênios e não trabalhamos com nenhum tipo de medicamento.

  • Gostaria de esclarecer algumas dúvidas referentes a medicamentos e/ou problemas de saúde; é possível?
    Somos impossibilitados de responder a esses tipos de questionamentos. Responder a perguntas como esta, sem todas as informações disponíveis e sem ter como realizar anamnese e exame físico adequados, tem implicações éticas e legais. Orientamos, portanto, que, se consulte um médico especialista.

  • Existe algum modelo de assinatura corporativa?
    Sim, instituições podem assinar o MedicinaNET por meio de uma assinatura corporativa, de forma que o conteúdo será liberado para as estações localizadas dentro da instituição. Para mais informações, acesse o link “assine já” e clique em “Clique aqui para informações sobre assinaturas corporativas”.

  • Tenho uma dúvida diferente das listadas nesta FAQ. Como faço?
    Entre em contato com a nossa Central de Informações no telefone (51) 3093.-3131, de segunda a sexta-feira, das 8:30 às 18:00 hs ou e-mail info@medicinanet.com.br.

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Sobre o MedicinaNET

O MedicinaNET é o maior portal médico em português. Reúne recursos indispensáveis e conteúdos de ponta contextualizados à realidade brasileira, sendo a melhor ferramenta de consulta para tomada de decisões rápidas e eficazes.

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